¿Cómo puedo filtrar contactos duplicados en un flujo de trabajo?

De forma predeterminada, la automatización de marketing trata a la misma persona en diferentes listas como contactos individuales. Así, la misma persona puede “entrar” en un flujo de trabajo y atravesarlo varias veces si está en varias listas.

Contactos únicos le permite filtrar los duplicados de contactos en función de si ya han pasado por un flujo de trabajo determinado. Úselo siempre que no desee que la misma persona pase por ese flujo de trabajo más de una vez.

El filtro tiene un conector positivo (verde) y negativo (rojo). Cuando un contacto entra en el elemento por primera vez, seguirá el camino positivo. Si está en una lista diferente, e ingresa al flujo de trabajo una vez más, irá por el camino negativo.

Element and its properties shown

Este elemento realiza el filtrado automáticamente, por lo que no hay opciones configurables por el usuario. Todo lo que tiene que hacer es añadir el elemento al flujo de trabajo, donde desee empezar a filtrar sus contactos.